Quem quiser utilizar o comboio tem de comprar o bilhete (Billett) antes da viagem. Não é possível comprar bilhetes no comboio. Nos autocarros, a compra de bilhetes está regulado de forma diversa. Em todas as estações de caminho de ferro e na maioria das paragens de autocarro existem máquinas de bilhetes, nas principais estações ferroviárias existem também balcões de atendimento. Os bilhetes podem, também, ser comprados online ou por telemóvel. Para as pessoas que viajam muito, existem várias tipos de passes. Estes estão dísponiveis para determinados itinerários e regiões ou para toda a rede de transportes suíça (Generalabonnement). As crianças até aos 6 anos de idade, viajam gratuitamente. Até aos 16 anos de idade viajam, quando acompanhados pelos pais ou avós, quase de graça, se forem titulares de um cartão júnior ou crianças (Junior- ou Kinder-Mitfahrkarte). Informações sobre bilhetes e passes estão disponíveis nos Caminhos de Ferro Suíços (SBB) ou nas empresas de autocarros.